Technicien en support TI

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Employment Type: Full-time

Location: Drummondville, Quebec

This position is within the Chemicals Industry

Job Summary

Pyrotek, leader mondial dans la conception, la fabrication et la vente de produits industriels de haute température, est à la recherche d’un (e) Technicien(e) en informatique pour son usine de Drummondville

Essential Duties and Responsibilities

Rôle et responsabilités :

Sous la responsabilité du Directeur des TI, vous aurez comme mandat principal d’assurer des tâches reliées au département des TI de l’entreprise. Vous aurez à répondre à des demandes informatiques et vous serez appelé à intervenir et vous déplacer dans nos usines de Drummondville, Sherbrooke et Chicoutimi.  Vous serez aussi appelé à assurer la conformité des TI avec les orientations de la maison mère.

 

Tâches Spécifiques :

 

-          Supporter les usagers sur place, par téléphone ou de manière virtuelle;

-          Configurer et installer les postes de travail des usagers;

-          Gérer les serveurs et le parc informatique et autres périphériques;

-          Diagnostiquer les problèmes d’ordinateurs et remplacer les pièces défectueuses;

-          Diagnostiquer et corriger les problèmes logiciels sur les postes de travail;

-          Installer différents logiciels et équipements informatiques;

-          Gérer la sauvegarde des données et la sécurité du réseau local;

    -          Participer au développement de solutions aux différents enjeux;

-          Toutes autres tâches connexes.

 

Qualifications

Compétences, savoir-être et savoir-faire recherchés :

 

-          Être bilingue (anglais et français), tant à l’oral qu’à l’écrit puisqu’il y aura interaction avec la maison mère située aux États-Unis et qui dicte les lignes directrices pour le département TI (niveau intermédiaire avancé).

-          Avoir le souci du travail bien fait.

-          Maîtrise de MS Windows 10, MS Windows Server 2019.

-          Maîtrise des réseaux LAN/WAN IP.

-          Maîtrise de la suite MS Office 365 / 2021.

-          Avoir un très bon sens de l’organisation et du travail structuré.

-          Connaissance de SQL Server, et de la virtualisation des serveurs.

-          Connaissance de Citrix un atout

-          Connaissance de système ERP/SQL un atout.

-          Être en mesure de se déplacer vers Sherbrooke ou Chicoutimi lorsque requis.

 

 

 

Formation et expérience requise 

 

-          DEP en Soutien informatique  jumelé à moins de 1 an d’expérience ou équivalent. Certification Microsoft un atout.

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Conditions :

 

-          Salaire annuel de 45 000 $ à 60 000 $ selon expériences.

-          Horaire de 37.5 heures par semaine.

-          Assurances Collectives payées à 100% par l’employeur.

-          Système de RPDB admissible après 1 an.

-          Bonification accessible après 1 an.

-          Horaire d’été.

-          Et autres avantages

 

Pyrotek is an Equal Employment Opportunity Employer and does not discriminate on the basis of race, religion, color, sex (including pregnancy, gender identity, and sexual orientation), parental status, national origin, age, disability, family medical history or genetic information, political affiliation, military service, or other non-merit based factors.

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